eBay und eCommerce
Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet erfreut sich stetiger Beliebtheit. Aber was sind die Rechte und Pflichten von Verkäufern und Käufern? Wie und mit welchem Inhalt kommen Verträge im Internet zustande und unter welchen Voraussetzungen können diese widerrufen werden?
Je nachdem, ob es sich um ein reines B2B Angebot handelt oder auch private Kunden angesprochen werden sollen, sind andere Anforderungen zu erfüllen. Hier ein kurzer Überblick über die wichtigsten rechtlichen Fragestellungen:
- Rechtssichere Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Internet-handel
- Widerrufs- oder Rückgaberecht und -belehrung
- Informationspflichten und die Preisangabenverordnung
- Anbieterkennzeichnung
- Das Setzen von Links und Frames
- Protokollierungspflicht; sog. Logging
- Exportkontrolle, wenn Leistungen oder Lieferungen grenzüberschreitend erbracht werden.
Schon dieser kurze Überblick zeigt, wie viele Probleme beim Betrieb eines gewerblichen Internetangebotes existieren. Wenn Unternehmen diese Regeln nicht beachten, können Ordnungsgelder bis zu 25.000 € gegen sie verhängt werden oder es drohen kostenträchtige Abmahnungen durch Konkurrenten.
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